J’interviens depuis plusieurs mois comme opticienne expert à l’ARRADV et je tenais à mettre en lumière aujourd’hui cette association
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l’Association de Réadaptation et de Réinsertion pour l’Autonomie des Déficients Visuels est un Centre d’appel sur la déficience visuelle, Conseils aux malvoyants Arradv qui accompagne au quotidien les personnes déficientes visuelles par téléphone ou en visio, via un numéro vert gratuit
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Julien Cohen assure l’accueil par téléphone avec beaucoup de bienveillance, de justesse, détermine les besoins de la personne et les mets en contact avec les professionnels experts de la plateforme spécialisés dans la déficience visuelle : opticiens, orthoptistes, ergothérapeutes, instructeurs pour l’autonomie des personnes déficientes visuelles, psychologues, assistants de service social
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Les échanges que j’ai eu avec des personnes déficientes visuelles qui ont utilisée la plateforme ont permis de lever les doutes que je pouvais avoir à propos de l’efficacité de ces contacts à distance. Moi qui suis habituée aux contacts humains, en présence, je constate que toutes les formes de mains tendues sont les bienvenues; je les écoute, leur explique, leur donne des conseils, leur propose des solutions, les guide vers les professionnels les plus proche de chez eux.
Des échanges forts, des personnes réconfortées, soulagées de pouvoir discuter de leur quotidien, à l’écoute de chaque proposition; de belles rencontres
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Pour rappel, d’après l’étude Homer, 50% des personnes déficientes visuelles de plus de 60 ans n’ont pas de prise en charge proposée
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Toutes les initiatives visant à améliorer l’accueil des personnes déficientes visuelles sont dignes d’intérêt et celle de l’ARRADV tout particulièrement
Félicitation à tous les acteurs qui œuvrent pour faire vivre cette association!