Cette semaine, j’ai reçu la visite surprise d’une inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes dans mon cabinet. Un moment toujours un peu impressionnant !
J’étais alors en examen avec une personne déficiente visuelle, l’inspectrice a accepté que je termine mon rendez-vous
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Nous avons passé en revue les points de vigilance légaux obligatoires pour notre profession dont le respect du 100% santé, affichages des prix, devis signés, mentions obligatoires sur devis, conformité à la prescription, adhésion à un médiateur à la consommation, bloctel visible en magasin et noté sur les devis, port du badge….
Le contrôle s’est déroulé de manière fluide, notamment grâce à le bienveillance de l’inspectrice
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Fière d’être en conformité sur la quasi-totalité des points, un tout petit détail m’a pourtant échappé : l’obligation d’afficher visiblement à l’extérieur la mention « Un devis vous est remis gratuitement avant tout achat de produits correcteurs ».
Résultat : un avertissement reçu et un affichage réalisé dès le lendemain
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Même si on peut appréhender ces contrôles, je les trouve cependant importants. Ils valorisent notre profession, protègent nos clients et garantissent que nous travaillons tous avec la même rigueur et la même éthique
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Chers confrères et consœurs, la DGCCRF est présente sur le terrain. Prenez le temps de vérifier les obligatoires légales.
Les textes sont consultables à l’adresse suivante : https://lnkd.in/e-Pkvw3h